CREACIÓN
DE FONDOS AUTÓNOMOS NACIONALES Y SUB-REGIONALES PARA EL MICROCRÉDITO
Dr
Salehuddin Ahmed
Directeur
général
Palli Karma-Sahayak Foundation (PKSF)
Dhaka, BangladeshEl
propósito de este documento es avanzar la agenda de aprendizaje
de la Campaña de la Cumbre del Microcrédito (Microcredit Summit
Campaign). Las opiniones aquí expresadas pertenecen al autor y
no reflejan necesariamente los puntos de vista de la Campaña de
la Cumbre del Microcrédito.
Resumen
ejecutivo
Con el fin de alcanzar
la meta de la Cumbre del Microcrédito de llegar a 100 millones
de las familias más pobres1
del mundo para el año 2005, deben tomarse varias medidas para
asegurar que se dirijan más recursos hacia los más pobres mediante
formas efectivas y costeables. El mecanismo para canalizar fondos,
especialmente fondos del gobierno y de donantes, a las instituciones
de microcrédito2
mediante organizaciones principales autónomas de financiamiento
puede ser eficiente, rápido y costeable. Por lo tanto, existe
una necesidad de crear tales fondos para microcrédito (FMC) a
nivel nacional y sub-regional. Los FMC pueden realizar dos funciones
principales: servir de intermediarios financieros y desarrollar
instituciones de microcrédito sostenibles. La estructura institucional
de tales fondos para microcrédito debe resolver efectivamente
los asuntos legales y de propiedad, dirección, administración
y autonomía de los FMC. La estructura de propiedad debe incluir
una combinación juiciosa de estado, sociedad civil y sector privado.
Con el fin de mantener el fondo libre de interferencia política
y enredos burocráticos, la autonomía del fondo debe ser reconocida
por el gobierno y todos los otros grupos de interés. Debe recordarse
que la autonomía no se adquiere como un 'regalo del cielo'; tiene
que derivarse del compromiso político del gobierno. Esta es una
tarea difícil, pero no imposible, como lo demuestra el estudio
de caso de la Palli Karma Sahayak Foundation (PKSF) en Bangladesh.
Una gran ventaja de los fondos autónomos para microcrédito es
su habilidad de seleccionar y supervisar a un gran número de programas
de microcrédito (PMC) basándose en los mismos criterios estándar,
en contraste con las evaluaciones inconsistentes y 'ad hoc' de
PMC individuales realizadas por donantes y agencias del gobierno.
Las fuentes de financiamiento de los FMC pueden incluir al gobierno,
agencias donantes, instituciones financieras internacionales,
el banco central y los bancos comerciales del país. La condición
'necesaria' para el financiamiento es que el gobierno de un país
determinado debe comprometer sus propios recursos, haciendo por
lo tanto una promesa firme de ayudar a los pobres mediante un
fondo autónomo para el microcrédito. Los fondos para microcrédito
deben tener estándares y procedimientos pragmáticos para evaluar
a las instituciones socias en áreas tales como: contabilidad y
auditoría, administración del incumplimiento de pagos, sistemas
de información administrativa, desarrollo de recursos humanos
y sostenibilidad. Los estudios de caso del PKSF en Bangladesh,
Fondo de Capital Social (FONCAP) en Argentina y del Departamento
de Iniciativas Locales (DIL) en Bosnia-Herzegovina resaltan los
rasgos sobresalientes de los fondos para microcrédito. Tanto los
aspectos relacionados con el "proceso" como con los
"resultados" se analizan brevemente en tres estudios
de caso de naturaleza y ámbito geográfico diversos. Sin embargo,
existen algunos rasgos comunes presentes en los tres ejemplos,
como son: un compromiso a las operaciones de microcrédito por
parte del gobierno y otros grupos interesados, cierto grado de
autonomía de los fondos, sistemas de implementación ágiles, efectivos
y costeables, buenos sistemas de administración y elaboración
de informes, y evaluación de instituciones socias basada en los
resultados de las mismas. Ningún sistema es perfecto y los prerrequisitos
para establecer un sistema pueden no ser perfectos, pero se debe
tomar la decisión audaz de introducir una práctica innovadora
como es un fondo para microcrédito, la cual ha demostrado ser
la mejor práctica en algunos lugares del planeta. Las realidades
de su ejercicio directo ya han refutado los ataques hacia los
fondos autónomos. Estos fondos principales están demostrando su
enorme potencial para ayudar a la gente más pobre y olvidada de
la tierra.

Es
como un sueño hecho realidad, los préstamos traen buena suerte
a las mujeres del medio rural
Hace no mucho tiempo Razia
Begum de Charfashion Thana en el distrito Bhola de Bangladesh,
a duras penas podía conseguir tres comidas al día. Actualmente
esta ama de casa de 35 años de edad gana mensualmente más de lo
que necesita y sueña con la prosperidad. Razia, madre de 6 hijos,
en el pasado casi desconocía lo que era el cuidado de la salud
primaria y el saneamiento. Hoy los miembros de su familia utilizan
baños higiénicos y consultan a un médico cuando se enferman. Cuando
sus hijos estudian en la noche, Razia también lee y escribe con
ellos. "Nunca imaginé que algún día iba a poder firmar mi
nombre. Ha sido posible gracias a la Family Development Association
(FDA). FDA ha cambiando mi vida," dijo Razia rebosante, quien
ahora confecciona artículos para el hogar con bambú y caña. Su
esposo también le ayuda en su trabajo. Los artículos y bienes
que ella produce están en demanda en su zona debido a su buena
calidad. Ella nunca va al mercado, los clientes vienen a su casa
a comprar los artículos que ella fabrica. Todo empezó hace ocho
años con un préstamo de 3000 takas (US$60) obtenido de Paribar
Unnayan Sangstha (FDA), una organización no gubernamental (ONG)
local afiliada con Palli Karma-Sahayak Foundation (PKSF). Los
fondos de PKSF, la institución principal de fondos para microcrédito
más grande del mundo, se otorgan a las ONG, a las cooperativas
y al Banco ANSAR VDP patrocinado por el gobierno. PKSF tiene 174
organizaciones socias (OS) activas, incluyendo el Comité para
el Avance Rural de Bangladesh (CARB), PROSHIKA y la Asociación
para el Avance Social (AAS) en 63 distritos del país, siendo el
número total de sus beneficiarios aproximadamente 1.8 millones.
PKSF no sólo proporciona préstamos a sus OS, sino que también
imparte capacitación a su personal y ofrece servicios de desarrollo
institucional para mejorar la administración de préstamos. PKSF
también otorga préstamos libres de intereses a sus OS para la
compra de computadoras, motocicletas y bicicletas.

El microcrédito ha
demostrado ser una herramienta efectiva para el alivio de la pobreza
mediante la creación de oportunidades para que los pobres ganen
acceso a los recursos y servicios financieros. En la mayoría de
los países del mundo hay donantes, casas de negocios, individuos
y gobiernos que proporcionan fondos a varias instituciones de
microcrédito (IMC) nacionales para llevar a cabo programas de
microcrédito (PMC). Con el fin de cumplir la meta de la Cumbre
del Microcrédito de llevar el microcrédito a 100 millones de las
familias más pobres del mundo para el año 2005, deben tomarse
pasos para asegurar que haya más recursos para promover el microcrédito
y para asegurar que tales recursos se proporcionen a las IMC de
manera efectiva y costeable. El mecanismo actual para canalizar
fondos a las IMC, especialmente los fondos del gobierno y de donantes,
ha resultado ineficiente. El costo total del otorgamiento de fondos
directamente a los programas de microcrédito (o "al por menor")
generalmente es alto cuando se incluyen también los costos de
estudios de factibilidad, misiones de reconocimiento, monitoreo,
evaluación, producción de informes, etc. Esto es particularmente
cierto en el caso de agencias de financiamiento que no tienen
una oficina permanente cerca del PMC que recibe los fondos, o
cuyo personal no está adecuadamente capacitado. Los PMC requieren
procesos flexibles, fáciles de usar y consultar y de flujo rápido
localizados cerca de sus áreas de operación. Como resultado de
los altos costos implicados al otorgar fondos directamente a los
PMC, así como de los altos costos en los que incurren muchos PMC
para recibir y administrar dichos fondos, una cantidad relativamente
pequeña de estos fondos de hecho se proporciona en préstamos a
los pobres. Es muy difícil precisar la cantidad de dinero donado
que se otorga a los pobres. Pueden hacerse algunas estimaciones.
Aproximadamente 51% de los fondos principales del Consultative
Group to Assist the Poorest (CGAP) se otorgaron a los pobres como
préstamos directos durante sus primeros 3 años de operación y
el resto se gastó en el fortalecimiento de la capacidad institucional,
asistencia técnica, conferencias, etc. Otra estimación que se
hizo con respecto a fondos de USAID fue que un máximo de 25% de
los fondos totales llegaron a los pobres, mientras que el resto
se gastó en administración, gastos generales, capacitación, fortalecimiento
institucional y consultores (Prof. M. Yunus "How Donor Funds
Could Better Reach and Support Grassroots Microcredit Programs
Working Towards the Microcredit Summit's Goal and Core Themes,"
Abidjan, Junio 1999). Por lo tanto, existe una necesidad de crear
fondos para microcrédito (FMC) que sean autónomos, efectivos y
costeables. En un país extenso o en uno donde los PMC tienen gran
potencial, se pueden crear fondos nacionales. En países pequeños
donde los PMC no están bien desarrollados, pueden crearse fondos
sub-regionales3.

Una gran ventaja
de los fondos autónomos para microcrédito es su habilidad de seleccionar
y monitorear a un gran número de programas de microcrédito (PMC)
basándose en criterios estándar, en contraste con las evaluaciones
inconsistentes y 'ad hoc' de PMC individuales realizadas por donantes
y agencias del gobierno. El financiamiento y apoyo basados en
estándares uniformes crean reglas de juego equitativas. Los requerimientos
estándares de monitoreo contribuyen también a crear PMC más profesionales
que pueden convertirse en instituciones de microfinanzas profesionales
para la erradicación de la pobreza. Puede ser interesante mencionar
cómo PKSF jugó ambos papeles, el de intermediario financiero y
generador de mercado.
i)
Al principio PKSF se concentró únicamente en ONG pequeñas y altamente
dedicadas a su desarrollo institucional con la adopción de un
método conservativo de desembolso de préstamos. En tres años los
pequeños socios de PKSF eran capaces de atraer clientes de tres
organizaciones al por menor. Éstas respondieron rápidamente a
este nuevo ambiente competitivo. El Comité para el Avance Rural
de Bangladesh (CARB) empezó a reorganizar su programa con un mayor
enfoque en la sostenibilidad durante 1991-1994. Proshika reestructuró
su programa de microcrédito en 1994. Introdujo servicios de ahorro
a sus clientes sólo después de haber trabajado con PKSF en 1996.
La Asociación para el Avance Social (AAS) y PKSF han forjando
una excelente sociedad desde 1992. Después de contar con todo
el apoyo de PKSF, la asociación rápidamente reestructuró su programa
de microcrédito. AAS creció con PKSF y actualmente es una de las
instituciones microfinancieras (IMF) más exitosas del mundo.
ii)
En 1996 PKSF fue capaz de crear un estándar para el sector microfinanciero
de Bangladesh. No sólo promovía la tecnología financiera de Grameen,
sino que también incorporaba otras tecnologías. La mayoría de
los donantes estuvieron de acuerdo en que sus socios debían ir
a PKSF para expandir sus PMC. El Banco Mundial jugó un papel clave
en este respecto. CARB y Proshika también solicitaron fondos de
PKSF. Después de una rigurosa auditoría administrativa, se les
calificó como elegibles para convertirse en OS de PKSF. Debe mencionarse
que ambas dieron un alto valor a las sugerencias de PKSF al convencerse
de que su fortaleza institucional mejoraría si seguían las instrucciones
de PKSF. Esta no fue una tarea trivial, por supuesto; PKSF tuvo
que ganarse su respeto.
El énfasis racional
que muchos donantes y gobiernos han puesto recientemente en la
fundación de "instituciones" en lugar de "proyectos
ad hoc" coincide con las razones expuestas para crear fondos
autónomos para microcréditos.
A través de 189 OS,
PKSF ha distribuido hasta la fecha más de US165 millones a más
de 2.13 millones de prestatarios. El 90% de estos prestatarios
son mujeres. PKSF se enfoca en gente que tiene un máximo de 0.2
hectáreas de tierra o bienes totales equivalentes al valor de
0.4 hectáreas de tierra cultivable. Todos los beneficiarios de
PKSF están por debajo de la línea de pobreza (2122 kilocalorías
por persona al día) y como tales, todos están en el grupo de "los
más pobres".
El objetivo central
de los FMC nacionales y sub-regionales debe ser "llevar servicios
financieros a los pobres y a los más pobres mediante PMC sostenibles
bajo acuerdos institucionales viables". Aunque los FMC nacionales
y sub-regionales pueden proporcionar un diverso arreglo de servicios
para promover el desarrollo de los PMC en sus áreas de operación
respectivas, deben enfocarse en dos funciones principales: mediación
financiera y desarrollo de instituciones sostenibles.
Se espera que las
dos funciones principales antes mencionadas produzcan dos importantes
resultados:
(i)
El fondo para microcrédito
(FMC) movilizará fondos provenientes del gobierno y donantes en
forma de préstamos y donaciones en capital y otorgará estos fondos
a las IMC locales para financiar los PMC de base. Estas IMC deben
ser autónomas, estar fuera del control directo del gobierno y
deben estar involucradas en el otorgamiento de préstamos al por
menor a los pobres y los más pobres.
(ii)
El papel de mediador del FMC, por consiguiente, fortalecerá la
capacidad de organizaciones locales para proporcionar un sistema
sostenible de servicios financieros para los pobres y los más
pobres. Esto desarrollará la eficiencia y competitividad de las
IMC para ofrecer crédito rápido, efectivo y costeable. Las IMC
serán sostenibles, mientras que las organizaciones ad hoc sin
una base irán desapareciendo. En una etapa de mayor madurez, el
FMC puede mediar entre las IMC y los mercados de capital privado
proporcionando una clasificación de crédito de las IMC y una valorización
de las carteras de las IMC.
Algunos investigadores
alegan que en la ausencia de cualquier IMC o PMC viable, las organizaciones
principales no serán viables. Por lo tanto, éstos mantienen la
opinión de que varios otros mecanismos pueden ser mejores que
las organizaciones principales como instrumentos para el desarrollo
de organizaciones de microfinanzas al por menor. Ambas opiniones
se centran en la operación de mercados financieros regulados y
no en las IMC independientes, autónomas y competitivas. Las organizaciones
principales ayudarán a crear nuevas IMC y les ayudarán a lograr
la sostenibilidad financiera. El hecho de que en algunos países
las microfinanzas han tenido bastante éxito sin las organizaciones
principales (como Indonesia), no niega la necesidad de una organización
principal. Aunque Bank Rakyat Indonesia ha tenido éxito microfinanciero
en su país, sus programas raramente se dirigen a los más pobres
y sus clientes no son necesariamente comparables con aquellos
de otras organizaciones que específicamente tratan de llegar a
los más pobres. Por lo tanto, la necesidad de fondos principales
para ofrecer servicios microfinancieros a los más pobres es relevante
para todos los países con la voluntad de trabajar hacia la meta
de la Cumbre del Microcrédito.
Algunos analistas
sostienen incorrectamente que PKSF inició sus operaciones en un
mercado microfinanciero avanzado con una capacidad desarrollada
de distribución al por menor. De hecho, no había una sola IMF
que estuviera siquiera razonablemente cerca de lograr la sostenibilidad
operativa en 1990, excepto el Banco Grameen. La cartera total
de las ONG-IMF era de 400 millones de takas (US$7.4 millones)
en 1990. La calidad de esta cartera estaba lejos de ser aceptable.
CARB, que actualmente es la ONG-IMF más grande de Bangladesh se
encontraba en aprietos tratando de desarrollar una tecnología
de préstamo adecuada a principios de los 1990. Estaba experimentando
con organizaciones en las aldeas para la entrega del microcrédito,
una estrategia que abandonó en 1993. La IMF en cuarto lugar de
tamaño en Bangladesh, TMSS, tenía una cartera de 0.2 millones
de takas (US$3,714) en 1991 y menos de 400 clientes activos. Además,
cerca del 90% de las actuales ONG-IMF no tenían ningún programa
de microcrédito en 1990. Un buen número de ellas ni siquiera existía.
Esta era la capacidad de distribución al por menor del sector
de las ONG en 1990, el mismo año en que se creó PKSF.
Lo siguiente constituye
una mejor evidencia del estado débil de la capacidad de distribución
al por menor en el sector microfinanciero de Bangladesh a principios
de los años 1990. La cartera total de ONG-IMF era de 400 millones
de takas (US$7.4 millones) en 1990. El tamaño de esta cartera
ha aumentado un 4500% en los últimos 10 años. Es interesante mencionar
que este portafolio creció sólo 900% durante la primera mitad
de la década de 1990-2000. Esto muestra que el auge del sector
microfinanciero en Bangladesh ocurrió en los años 90 y fue especialmente
profundo durante la segunda mitad de esa década.
La siguiente tabla
muestra el crecimiento en el número de organizaciones socias de
PKSF. Refleja también el estado débil de la capacidad de distribución
al por menor del sector microfinanciero a principios de los años
1990.
| Año |
No. de OS |
No. acumulativo
de OS |
Fondos pendientes
(US$) |
| 1990-91 |
23 |
23 |
55,710 (Tk 3.0
mill) |
| 1991-92 |
27 |
50 |
531,102 (Tk
28.6 mill) |
| 1992-93 |
31 |
81 |
2,436,384 (Tk
131.2 mill) |
| 1993-94 |
18 |
99 |
4,969,332 (Tk
267.6 mill) |
| 1994-95 |
17 |
116 |
8,519,916 (Tk
458.8 mill) |
| 1995-96 |
12 |
128 |
13,596,954 (Tk
732.2 mill) |
| 1996-97 |
22 |
150 |
22,724,109 (Tk
1223.7 mill) |
| 1997-98 |
20 |
170 |
48,486,270 (Tk
2611.0 mill) |
| 1998-99 |
12 |
182 |
76,840,803 (Tk
4137.9 mill) |
| 1999-2000 |
07 |
189 |
108,599,210
(Tk 5848.1 mill) |
Utilizando las experiencias
de PKSF podemos listar las siguientes condiciones, las cuales
entre otras, deben cumplirse con el fin de tener un buen FMC:
Los gobiernos de
países en desarrollo deben adoptar medidas para promover las microfinanzas
como una política pública a largo plazo. Varios tipos de apoyo
continuo del gobierno constituyen una condición esencial para
una organización principal exitosa.
Los donantes deben
actuar de forma coordinada para promover las microfinanzas con
la meta de convertirlas en un sistema sostenible.
La organización principal
debe estar diseñada desde su inicio para promover el sector microfinanciero
con un compromiso a largo plazo, junto con una clara visión de
volverse sostenible dentro de un plazo razonable (tal vez 12 años).
Esta visión debe verse reflejada en su estructura de costos. Para
un sector microfinanciero pequeño, la organización principal debe
también ser pequeña. Se deberá también dar cuidado especial al
desarrollo de la actitud adecuada de sus propios recursos humanos
desde el comienzo.
Los donantes deben
transferir información sobre las mejores prácticas a la organización
principal nacional. Esto da a la organización principal la oportunidad
de desarrollar y ser dueña de su propia tecnología de préstamo.
Un mercado microfinanciero
establecido no es una condición necesaria para una mayor probabilidad
de éxito de una organización principal nacional. En cada país
en desarrollo (e incluso en algunos países desarrollados) la necesidad
microfinanciera es enorme. La organización principal adoptará
el desarrollo de mercados como una parte integral de su papel
de mediación financiera desde el inicio.
Las tecnologías de
préstamo de la organización principal deberán dar a las IMF tiempo
suficiente para generar fondos de superávit, parte de los cuales
pueden usarse para innovar otros productos financieros. No deberán
otorgarse fondos para esta función. El resultado será una manera
más efectiva y costeable de innovar productos financieros para
los pobres.
La organización principal
nacional debe estar en acuerdo claro con sus organizaciones socias
(OS) con respecto a la sostenibilidad institucional y financiera
de las OS dentro de un plazo razonable.
La eficacia de una
organización principal como PKSF puede verse también desde el
punto de vista del logro de la viabilidad financiera por
sus OS. Se hará notar (en la sección 1.3) que PKSF ha logrado
la viabilidad financiera. El equipo del Banco Mundial utilizó
dos indicadores principales-autosuficiencia operativa y autosuficiencia
financiera-en un estudio en Dhaka en abril de 1999 para determinar
la viabilidad financiera de 21 OS seleccionadas al azar. Estas
OS se enlistaron por PKSF en años distintos desde 1990. Para el
análisis se utilizaron los informes financieros y datos de programas
de todas las OS para el año financiero 1997-98. Los tamaños de
estas OS varían; el número de prestatarias(os) va de 1,701 a 72,000.
Exceptuando a la OS más pequeña (con 1,701 prestatarias), se ha
encontrado que las demás OS son operativamente autosuficientes,
es decir, han sido capaces de cubrir completamente sus gastos
operativos y financieros mediante el interés en los ahorros de
los miembros (a una tasa anual del 6%), mediante el costo de préstamos
otorgados por PKSF (3 a 4.5% anual) y mediante la previsión para
incobrables. Las tres que no pudieron lograr la autosuficiencia
financiera tenían un número pequeño de prestatarias, variando
de 1,701 a 3,613.

Los FMC están más
cerca de las organizaciones de base. Los fondos provistos por
los FMC son efectivos y costeables y pueden llevarse a los pobres
y a los más pobres sin fugas. Se espera que casi 100% de cada
dólar estará destinado a apoyar instituciones que sirven a los
más pobres. Ya que las prestatarias obtendrán el crédito de una
manera efectiva y costeable, ellas serán capaces de usarlo más
rápidamente en varias actividades que generan ingresos (AGI) y
por lo tanto podrán aumentar sus ingresos. PKSF ha demostrado
un desempeño altamente satisfactorio en lo que respecta a la viabilidad
financiera. De manera consistente ha cubierto sus gastos operativos
con los cargos de servicio (que varían de 3 a 5% anual) que cobra
por la distribución al por mayor de fondos a sus organizaciones
socias. Hasta el año financiero 1999, PKSF había logrado exitosamente
mantener el crecimiento general y los gastos administrativos a
un nivel menor que el crecimiento de los ingresos, dando como
resultado márgenes operativos crecientes. En 1999 los gastos totales
de operación constituyeron un 70% del ingreso total por cargos
de servicios. PKSF ha sido capaz de cubrir completamente sus gastos
operativos y financieros (interés de los préstamos tomados de
varias fuentes, previsión por servicios de préstamo y previsión
para incobrables) con sus ingresos totales.
PKSF ha utilizado
completamente el fondo de crédito recibido de varias fuentes para
otorgar préstamos a sus OS. PKSF no ha gastado ninguna cantidad
de su fondo de capital; por el contrario, ha estado transfiriendo
sus ingresos de superávit a su fondo de capital. Por ejemplo,
en 1999 se transfirieron 183 millones de takas (US$3.6 millones)
al fondo de capital después de cubrir todos los gastos operativos
y financieros (incluyendo una previsión por pérdida de préstamos
de US$0.77 millones). Esto demuestra que una organización principal
puede canalizar la cantidad máxima de fondos a la gente más pobre
a nivel de base. Los estudios de tales FMC en Bangladesh (PKSF)
han demostrado que estos fondos han ayudado a mejorar la conciencia
social acerca de los pobres (Alamgir 1997). Se espera que gracias
a las operaciones del FMC para prestar a través de las IMC, ocurrirán
mejoras en los niveles de posesión de bienes, ahorros, patrones
de vivienda, ocupación, educación, estado de salud y autodependencia
financiera de las prestatarias(os), en comparación con quienes
no toman préstamos en un área determinada.
Otro impacto muy
importante es la sensibilización de género para las mujeres pobres
de las áreas rurales. Una porción considerable de los clientes
de los PMC son mujeres. El crédito que las mujeres reciben no
sólo las convierte en agentes económicos activos, sino que también
les confiere importancia social. Esta conciencia por
parte de las mujeres se refleja en el creciente número de mujeres
que participan en otras actividades de desarrollo y en las elecciones
locales de consejo (como los consejos de las aldeas, la Union/Panchayet
y los consejos de sub-distrito). Los PMC facilitan los tres elementos
esenciales de movilización social, integración económica y participación
política de los pobres, entre otros elementos.
El análisis anterior
establece que la creación de los FMC a nivel nacional y sub-regional
claramente ayudará a lograr los siguientes temas centrales de
la Cumbre del Microcrédito para el año 2005:
Alcanzar a las familias
más pobres (con los PMC).
Alcanzar y habilitar
a las mujeres.
Establecer instituciones
financieramente autosuficientes (IMC).
Asegurar un impacto
positivo y mensurable en las vidas de los clientes y sus familias.
La prueba final de
un PMC es su impacto en las prestatarias. Este impacto puede ser
directo (primario), como es el impacto en los ingresos y el empleo,
o indirecto (secundario), como son las mejoras en educación, salud
y vivienda. Algunos indicadores clave para evaluar el impacto
de un PMC en las prestatarias(os) son:
(i)
Indicadores económicos de ganancias actuales
(ingresos,consumo de alimentos y nutrición, vivienda);
(ii) Indicadores
de ganancias materiales a largo plazo (tierra);
(iii) Susceptibilidad a las crisis;
(iv) Indicadores
de ganancias sociales (como la educación, condiciones sanitarias,
agua potable).


Los FMC que pueden
facilitar el cumplimiento de la meta de la Cumbre del Microcrédito
pueden colocarse en dos amplias categorías. En primer lugar está
un fondo autónomo nacional y en segundo un fondo autónomo sub-regional.
Las estructuras legales y de propiedad de los dos tipos de fondos
varían principalmente en que el primero trabaja dentro de una
frontera nacional (y opera dentro de un marco legal nacional),
mientras que el segundo trabaja a través de fronteras nacionales
y opera dentro de un amplio marco de consenso entre distintos
países.
FMC
nacional
(a)
El gobierno puede establecer tal fondo bajo una promulgación legal
especial que asegura la autonomía completa. Se puede argüir que
los FMC bajo el patrocinio del gobierno no funcionan. Aunque existe
algo de verdad en esa afirmación, debe notarse que sin el apoyo
del gobierno un FMC nacional no será tan robusto como debe ser.
La idea es mezclar
iniciativas estatales, civiles y privadas teniendo como requisito
central la autonomía. Regresaremos a este punto más adelante
Los donantes y las
instituciones financieras privadas pueden formar un consorcio
y crear un FMC. Sin embargo, esto puede requerir una garantía
por parte del gobierno para permitir que el dinero de donaciones
llegue a este fondo como un préstamo. Además, debe crearse una
entidad legal ya sea bajo una ley existente o mediante una promulgación
especial del gobierno. Es más fácil si el FMC se establece bajo
una ley existente tal como
(i) el Acta de Sociedades Voluntarias,
(ii) el Acta de Fideicomisos,
(iii) el Acta de Registro de Sociedades,
(iv) el Acta de ONG, o
(v) el Acta de Instituciones Financieras.
Si dichas leyes no existen o si existen pero el FMC propuesto
no puede establecerse bajo estas leyes, entonces se enfrentará
el tema de promulgar una ley especial, un procedimiento prolongado
para el cual puede no existir el compromiso político. Afortunadamente
cada país probablemente tiene algunas opciones factibles bajo
leyes existentes si existe un consenso entre el gobierno, los
donantes, las IMC y otros grupos interesados.
El gobierno puede
establecer el FMC bajo un Acta de Compañía ya existente y el FMC
puede crearse como una empresa sin fines de lucro
por el gobierno. Así es como se estableció la Palli Karma-Sahayak
Foundation (PKSF) en Bangladesh. El gobierno utilizó el Acta de
Compañía de 1913.
FMC
Sub-regional
Un FMC sub-regional
puede dar servicio a varios países adyacentes, por ejemplo: países
del Sub-Sahara Africano, del Oeste Africano, de América Central
o de las Islas del Pacífico. Ya que tales FMC cubrirán varios
países, la cobertura legal bajo una ley nacional específica puede
no ser factible. Una alternativa puede ser establecer un FMC bajo
los auspicios de una organización intergubernamental tal como
el Centro de Desarrollo para el Asia-Pacífico (CDAP) en Kuala
Lumpur para los pequeños países del sureste de Asia; el Centro
de Desarrollo Rural Integral para Asia y el Pacífico (CDRIAP)
en Dhaka para los países de las Islas del Pacífico; y el Centro
para el Desarrollo Rural Integral de Africa (CDRIAFRICA) en Arusha
para los países de esa región. Se utilizan estos ejemplos porque
estas organizaciones ya tienen el apoyo de los países miembros
para programas cuyo fin es aliviar la pobreza y los FMC creados
bajo estas organizaciones podrían beneficiar a los pobres en sus
países miembros respectivos.
Los FMC sub-regionales
pueden formarse como una iniciativa de organizaciones de redes
sub-regionales, las cuales pueden ya existir con el propósito
de intercambiar información y conocimientos técnicos sobre temas
de desarrollo regional. En el caso de no existir tales organizaciones,
entonces otras organizaciones tales como el Consultative Group
to Assist the Poorest (CGAP), Friends of Womens World Banking
(FWWB) e incluso el Microcredit Summit Secretariat podrían fomentar
el inicio de discusiones con los países respectivos acerca del
establecimiento de tal fondo.

La estructura directiva
del FMC propuesto debe basarse en tres principios:
a) autonomía,
b) responsabilidad hacia los grupos
interesados y
c) eficiencia y buena relación costo-beneficio
en la administración.
Debe formarse un
par de organismos legales para formular políticas tales como
(1) Organismo General y Organismo
Directivo;
(2) Consejo Directivo y Comité Ejecutivo;
o
(3) Consejo
de Administración y Comité de Trabajo. En cada pareja de organismos,
el primero debe ser un cuerpo representativo de aproximadamente
25 miembros responsables de establecer reglas generales de operación,
aprobar presupuestos, efectuar las auditorías de informes y adoptar
opciones de políticas estratégicas. El segundo organismo debe
ser responsable de manejar y administrar los asuntos del FMC de
acuerdo con el mandato y reglas establecidas por el primer organismo.
El segundo debe consistir de un número relativamente pequeño de
personas, de preferencia 10 miembros, y deberá reunirse tan frecuentemente
como se requiera, mientras que el primero deberá reunirse una
o dos veces al año.
Con el fin de preservar
la autonomía del FMC, un asunto crucial es la voluntad política
del gobierno reflejada en su compromiso al alivio de la pobreza
mediante el microcrédito. El gobierno posiblemente apoyará otras
intervenciones como salud, educación, desarrollo de infraestructura
y movilización social para aliviar la pobreza. Debido a que el
microcrédito ha demostrado ser una herramienta importante y efectiva
para aliviar la pobreza, el apoyo a los PMC será atractivo para
cualquier gobierno. Contar con apoyo político y un grupo de personas
dedicadas y altamente comprometidas que tengan conocimiento sobre
el microcrédito y provengan tanto del gobierno como de los sectores
privados, ayudará a que los FMC sean organizaciones verdaderamente
autónomas y eficientes. Se discutirá más sobre este punto en la
sección 2.4.

La administración
mediante personal directivo profesional y personal de apoyo debe
ser la siguiente prioridad del FMC. El Oficial Ejecutivo en Jefe
(OEJ) debe ser un líder dinámico con capacidad comprobada de buena
administración y que pueda formular buenos planes estratégicos
para la organización. El OEJ deberá ser elegido por el Organismo
General y el Organismo Directivo mediante un proceso abierto y
competitivo. De ser posible debe evitarse su nominación por el
gobierno. El OEJ debe tener experiencia en el gobierno, la sociedad
civil y el sector privado. Debe ser una persona libre de actitudes
burocráticas tradicionales. La organización debe contar con un
procedimiento operativo flexible y dinámico y con buenos sistemas
de gestion de información. Debe evitarse la jerarquía en la toma
de decisiones. Debe adoptarse un proceso colectivo de toma de
decisiones, siempre y cuando sea práctico, para que las decisiones
sean propiedad del personal que ayudará a asegurar la implementación
del FMC sin tropiezos.

El aspecto crítico
de la estructura institucional del FMC es su independencia y libertad
de intrusión política. Uno de los puntos fuertes del PKSF en Bangladesh
es que bajo la guía de los muy respetados Organismo General y
Organismo Directivo, PKSF ha sido capaz de operar sin interferencia
política. El grado en el cual las organizaciones pueden operar
independientemente refleja en parte el compromiso del gobierno.
Sin embargo, en algunos casos puede ser extremadamente difícil
evitar completamente la interferencia política. No obstante, la
influencia política puede reducirse al mínimo empleando técnicas
que incluyen definir los objetivos y políticas tan sencilla y
simplemente como sea posible, asignar responsabilidad directa
a los miembros del Organismo Directivo de lograr los objetivos,
limitar el número de representantes del sector público en la Mesa
Directiva, elegir por términos fijos al Presidente, OEJ y miembros
de la Mesa Directiva, y permitir que varios cuerpos privados y
no gubernamentales directamente elijan representantes de la Mesa
Directiva.


El dinero semilla
por parte del gobierno debe ser la primer fuente de financiamiento.
De hecho, cuando el gobierno inicia un fondo de esta naturaleza,
como en el caso de PKSF, las instituciones financieras y agencias
donantes internacionales están más dispuestas a otorgar fondos
equiparables a manera de préstamos o donaciones. El gobierno nacional
puede proporcionar fondos semilla a manera de otorgamientos al
FMC como fondos de rotación o puede proporcionarlos como préstamos
de tasa de interés concesionaria (1-2%) a largo plazo (mínimo
de 10 años).
Las instituciones
financieras internacionales (IFI) como el Banco Mundial, el Fondo
Monetario Internacional, el Fondo Internacional para el Desarrollo
Agrícola y el Banco para el Desarrollo de Asia, que normalmente
trabajan a través de los gobiernos, pueden proporcionar fondos
a los FMC establecidos bajo iniciativas del gobierno. Alternativamente,
las IFI pueden otorgar fondos a otros FMC establecidos de manera
privada con una garantía del gobierno.
Las agencias donantes
(tanto multilaterales como bilaterales) pueden otorgar fondos
más eficientemente a los FMC que canalizando esos fondos directamente
a los PMC.
Los FMC nacionales
pueden también pedir préstamos bajo términos comerciales a la
Corporación Financiera Internacional y a otras fuentes internacionales
de capital privado. Pueden tomarse préstamos del Banco Central
y otros bancos comerciales del país. La adquisición de préstamos
comerciales por el FMC debe considerarse en una fase de operación
más avanzada y no durante la fase inicial, porque el alto costo
de los préstamos comerciales ejercerá presión adicional sobre
la sostenibilidad de los fondos.

Los FMC sub-regionales
pueden iniciarse con otorgamientos iniciales de los países miembros.
Las agencias donantes
pueden proporcionar donaciones a un FMC sub-regional tanto para
programas de préstamo como para programas de crecimiento de capacidad.
CGAP, FWWB y otras
organizaciones internacionales de redes de microcrédito también
pueden proporcionar algunos fondos. Se le puede pedir al país
anfitrión y a la institución anfitriona (CDAP, CDRIAP, CDRIAFRICA)
que también proporcionen fondos de inicio y fondos regulares para
el FMC.

En una etapa avanzada
de operación, los FMC nacionales pueden ofrecer un puente entre
el mercado de capital privado y las IMC nacionales mediante la
clasificación de las IMC de acuerdo a su mérito de crédito y la
valorización de sus carteras. Los FMC nacionales pueden tomar
en consideración obtener fondos del mercado de capital privado
nacional mediante la emisión de tipos de bonos especiales (tal
como los bonos sociales), los cuales pueden estar suscritos por
compañías, bancos e individuos privados.

Uno de los retos
más importantes del FMC es la selección de IMC asociadas. Algunas
veces es difícil encontrar un número adecuado de IMC eficientes
que manejan PMC a nivel de base. Como lo mencionamos antes, además
de proporcionar fondos para las IMC, el otro objetivo importante
es formar IMC sostenibles. El FMC no debe impedir la innovación
y no debe imponer ningún modelo en particular. La experiencia
de PKSF muestra que sus organizaciones asociadas son de naturaleza
diversa.

Los programas de
crédito de los FMC deben tener procedimientos innovadores, transparentes
y estandarizados para la selección de IMC, el trámite de préstamos,
el monitoreo y la supervisión en el ámbito de acción. Uno de los
puntos fuertes de PKSF ha sido el contacto y consulta regular
con las IMC asociadas y la adopción del método de aprendizaje
práctico. Se debe recordar que la estandarización de los procedimientos
no debe excluir la flexibilidad y la necesidad de adaptarse a
condiciones variadas y retos nuevos procedentes de la práctica
directa y de las IMC.
Como lo demuestra
la experiencia de PKSF con sus diversas organizaciones socias,
el FMC no restringirá la innovación y no impondrá ningún modelo
en particular.
Se espera que el
FMC realice tres programas interconectados:
Un fondo de préstamos
para IMC socias para dar préstamos a las familias pobres y a las
más pobres. Los FMC no deben realizar préstamos directos a los
pobres.
Un programa de desarrollo
institucional para el FMC y las IMC socias. Esto consistirá, entre
otras cosas, en la capacitación del personal del FMC y de las
IMC, el desarrollo de sistemas de gestion de información y programas
de fortalecimiento de la capacidad de las IMC para que éstas se
vuelvan sostenibles.
(iii)
Investigación: Esto debe incluir el monitoreo
periódico y estudios de enfoque especial. El énfasis en la investigación
de acciones ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles de
los PMC con el fin de hacerlos más robustos y efectivos. Los impactos
primarios y secundarios de los PMC en las familias pobres y las
más pobres deben también evaluarse periódicamente para refinar
el enfoque del programa y cumplir la meta de la Campaña de la
Cumbre del Microcrédito.

Los programas de
crédito del FMC deben llevarse a cabo por las IMC socias para
que haya una buena relación costo-beneficio y una mejor administración
en el campo de acción directa. Los programas de préstamo realizados
por las IMC socias deben tener las siguientes características:
1.
Las IMC proporcionan préstamos a las familias
pobres y a las más pobres seleccionadas con base en criterios
predeterminados, tal como la posesión de tierra, la riqueza total,
el tipo de vivienda.
2.
Las prestatarias(os) están organizadas en
grupos pequeños.
3.
Los grupos están compuestos por personas
de opiniones similares provenientes del mismo estrato social,
asegurando así la confianza mutua.
4.
Las IMC colectan cargos de servicio (interés)
de sus beneficiarios, dependiendo de la situación en el campo
de acción de las IMC y sus clientes seleccionados. Los gastos
administrativos y otros gastos relacionados de las IMC se cubren
mediante estos cargos.
5.
El periodo de pago a las IMC para la gente
pobre, sin terreno y sin bienes de capital (es decir, los beneficiarios)
debe basarse en la naturaleza de la actividad productora de ingresos
en la cual ellos participan. Sin embargo, es preferible mantenerlo
dentro de un año (con cierto periodo de gracia).
6.
La tasa que el FMC cobra a las IMC debe fijarse a un nivel mínimo,
permitiendo una mayor distribución entre la tasa del FMC y la
tasa cobrada por la IMC a los prestatarios finales.
7.
Los préstamos que las IMC reciben del FMC
pueden ser por un periodo de 1 a 5 años. Si los fondos se otorgan
por 2 a 5 años las IMC pueden girar los fondos en su ámbito de
acción proporcionando préstamos a grupos distintos por un periodo
de un año.

Tiene que formularse
un conjunto de criterios de selección de las IMC que van a recibir
financiamiento, con el fin de escoger a las IMC con base en estos
criterios. Los criterios pueden dividirse en las siguientes áreas:
(1) Naturaleza y mandato de la organización;
(2) Estructura directiva y administrativa;
(3) Calidad y experiencia del personal
de alto rango;
(4) Recursos humanos;
(5) Cobertura geográfica;
(6) Actividades
en el campo de acción, incluyendo el perfil de los clientes pobres
y los más pobres;Desempeño comprobado;
(8) Sistemas
de gestion de información;
(9) Sistemas de contabilidad y auditoría;
(10)Cartera
y proporción deuda-capital.
Debe notarse que
no todos los criterios tienen la misma importancia necesariamente.
Además, los criterios variarán dependiendo del número de prestatarios
de las IMC potenciales y los fondos que éstas requieren.
El FMC no debe proporcionar
capital inicial para las IMC y puede estipular un periodo mínimo
de 1 año de operación satisfactoria.

Una de las condiciones
previas que es clave para el éxito de un PMC libre de colateral,
es un buen sistema de contabilidad y auditoría. Por lo tanto,
el FMC debe seguir los siguientes pasos:
Preparar conjuntos
detallados y separados de manuales de cuentas, uno para el FMC
y otro para las IMC.
Preparar los términos
de referencia (TR) para el sistema interno de control y auditoría
del FMC.
Preparar TR para
las auditorías del FMC llevadas a cabo por auditores externos
e independientes.
Preparar TR separados
para auditorías de las IMC llevadas a cabo por el FMC y por auditores
externos e independientes.
Preparar las directrices
a seguir por las IMC para el sistema de control interno.

Los beneficiarios
finales del microcrédito son alentados a ahorrar de manera regular-una
parte integral de la formación de grupos y actividades de grupo
de los PMC. Las IMC bajo las cuales se organizan los beneficiarios,
usualmente administran y mantienen cuentas de estos ahorros. Cada
miembro de un grupo ahorra regularmente (por ejemplo, semanalmente)
dependiendo de su habilidad. Las ahorros reunidos se registran
en las libretas de depósito de cada prestatario. Aunque cada prestatario
es un deudor neto (en el sentido de que los préstamos son mayores
que los ahorros acumulados), la movilización de ahorros por las
IMC es un asunto delicado porque es un servicio financiero que
puede realizarse únicamente con el permiso específico del gobierno
o del banco central. Recientemente los ahorros (tanto regulares
como voluntarios) han sido bastante significativos para muchas
IMC y por lo tanto deben introducirse normas y reglamentos prudentes
para dar seguridad a los titulares de cuentas de ahorro. El FMC
puede tratar de convencer al gobierno de crear un ambiente propicio
para la colección de ahorros por las IMC proporcionando licencias
a las mismas y otorgando una identidad legal a tales actividades.
El FMC puede formular directrices políticas en seis áreas importantes:
(i) colecta;
(ii) mantenimiento
de cuentas;
(iii) retiros
por parte de los depositantes;
(iv) inversión
de los ahorros por las IMC;
(v) empleo de una porción como fondo
de crédito para los prestatarios; y
(vi) pago por
parte de la IMC a los depositantes de la tasa de interés de sus
ahorros.

La implementación
total de las políticas y directrices y la creación de políticas
nuevas para administrar el incumplimiento de pagos debe constituir
un esfuerzo mayor del FMC. El incumplimiento puede originarse
a partir de seis fuentes:
(i) el apropiamiento indebido de
fondos o cualquier problema mayor de autoridad en las IMC;
(ii) debilidad en el sistema de evaluación
de IMC que da como resultado la selección inadecuada de algunas
IMC incapaces de administrar el microcrédito;
(iii) debilidad en la administración
del microcrédito en IMC que solían ser exitosas;
(iv) desastres
naturales;
(v) disturbios políticos serios;
(vi) desequilibrios
económicos severos. La posición dominante del FMC con respecto
a evitar el incumplimiento debe ser de naturaleza preventiva para
que no ocurra este tipo de crisis. Esto es para asegurar un buen
sistema directivo en las IMC mediante el intenso monitoreo, supervisión,
políticas y directrices para la buena dirección. El sistema de
control interno instituido entre las IMC debe reforzarse y la
eficiencia en la administración del microcrédito debe mejorarse
mediante la capacitación y otros programas de desarrollo institucional.
Para prevenir el
incumplimiento, el FMC debe preparar un sistema de alerta temprana
basado en indicadores críticos de los resultados de las IMC. El
sistema debe ponerse en efecto para detectar y evitar cualquier
incumplimiento potencial.

Existen diferencias
dramáticas entre las IMC en cuanto a sus operaciones de crédito
y calidad de los servicios prestados. Por lo tanto, es necesario
desarrollar criterios de evaluación de resultados para clasificar
a las distintas IMC. Las razones son
(a) ayudar a que las IMC emerjan
como instituciones de crédito viables;
(b) ayudar
a que las IMC adquieran fortaleza institucional; y
(c) ayudarlas a expandir sus operaciones
de crédito de manera sistemática.
El FMC puede tener
indicadores de resultados de las IMC usando las siguientes amplias
categorías:
1)
Viabilidad de las prestatarias(os), que incluye: índice de abandono,
porcentaje de préstamos pendientes, índice de ahorro, capacidad
funcional de leer y escribir; proporción empleados-clientes, etc.
2)
Viabilidad institucional, que incluye evitar la superposición
de operaciones con otras IMC (cuando existen numerosas IMC), accesibilidad
a las prestatarias, prospectos de mercadeo, servicio bancario,
estructura directiva y base de capital.
3)
Implementación del programa, incluyendo: miembros de grupos como
un porcentaje de toda la población objetivo, cohesividad de los
grupos, asistencia de las prestatarias(os) a las reuniones semanales,
desembolso de préstamos e índice de pago, habilidad de los promotores,
sistema contable de las OS y capacidad de la alta administración.
4)
Programa de desarrollo de recursos humanos, incluyendo: contratación,
evaluación de resultados del personal y capacitación.
5)
Estudios periódicos del impacto del microcrédito en el alivio
de la pobreza.
6)
Creación y mantenimiento de la cultura institucional esperada,
incluyendo: una bien fundada estructura directiva y base de incentivos
para la administración y el resto del personal.
7)
Administración financiera
y control interno, incluyendo: sistemas de gestion de información,
sistema contable, auditoría interna, supervisión y práctica presupuestal
internas.
8)
Estado de los bienes materiales, incluyendo: propiedad del edificio,
tierra, mobiliario y vehículos.
9)
Viabilidad financiera y económica, incluyendo: auto-dependencia
operativa, financiera y económica y calidad de la cartera.

La implementación
del programa empleando procedimientos estándares es un elemento
vital de los FMC exitosos. Los elementos principales de la implementación
son:
(1) Procedimientos para la solicitud
de fondos por parte de las IMC;
(2) Evaluación
preliminar de las IMC;
(3) Visitas personales para evaluar
las operaciones directas de las IMC;
(4) Recomendaciones
de la administración del FMC para la selección de IMC;
(5) Aprobación
por el organismo de gobierno del FMC;
(6) Firma de un acuerdo de préstamo;
(7) Verificación
de la utilización del préstamo;
(8) Solicitud
de préstamos sucesivos a las IMC; y
(9) Monitoreo.

El monitoreo del
programa de crédito es crucial para su éxito. Las IMC deben monitorear
sus PMC en el ámbito de acción, mientras que los FMC tienen que
monitorear los programas de las IMC para reducir su riesgo. Para
que los FMC puedan tener éxito es importante establecer y hacer
cumplir estándares para la producción de informes de las IMC que
éstos financian. Es vital contar con un SGI basado en informes
regulares del campo a las IMC y de las IMC al FMC. Un sistema
computarizado en las oficinas centrales del FMC y de las IMC mejorará
en gran medida la capacidad administrativa de estas organizaciones.
La atención insuficiente a los SGI por parte de los FMC puede
representar una oportunidad no aprovechada de mejorar el alcance
y sostenibilidad de las IMC y los PMC, que son metas importantes
de la Campaña de la Cumbre del Microcrédito.

En la mayoría de
los países la dotación de capital humano para los PMC es muy limitada.
Sin embargo, esta limitación puede vencerse mediante un amplio
paquete de desarrollo de recursos humanos (DRH) puesto en efecto
de manera conjunta por los FMC y las IMC. La capacitación del
personal del FMC y de las IMC es un aspecto importante. La adecuada
evaluación de las necesidades de capacitación debe realizarse
tanto para los FMC como para las IMC y debe proporcionarse una
capacitación pragmática orientada a la operación. PKSF, por ejemplo,
ha formulado 7 módulos de capacitación para su personal y 12 módulos
para el personal de las IMC.
Tiene que formularse
un buen paquete de compensaciones y sistema de incentivos para
los FMC y las IMC con el fin de contratar y retener gente talentosa,
eficiente y comprometida con los PMC. Finalmente, tiene que desarrollarse
un programa de DRH comprometido a formar y mantener el tipo correcto
de cultura institucional y asegurar la sucesión efectiva de la
administración con el fin de que los FMC y las IMC sean sostenibles.
Los componentes del
desarrollo institucional tanto para los FMC como para las IMC
debe determinarse de acuerdo al objetivo de lograr la sostenibilidad
de cada programa de microfinanzas en su totalidad. Deben abordarse
adecuadamente tres temas de sostenibilidad en microfinanzas. Éstos
son:
Sostenibilidad de
los clientes de las IMC;
(b) viabilidad
financiera y económica; y
(c) viabilidad institucional de los
FMC y las IMC.
Con el fin de establecer
la dirección general de las actividades de los FMC y de las IMC,
debe monitorearse la sostenibilidad de los clientes de manera
regular empleando indicadores apropiados (indicadores del proceso
y del impacto). Será un requisito para el FMC efectuar el monitoreo
de la sostenibilidad tanto de las IMC como de sus clientes.
Empleando cuatro
conjuntos de indicadores relacionados con
(i) difusión,
(ii) eficiencia
operativa,
(iii) calidad de la cartera y
(iv) rentabilidad,
se puede evaluar la viabilidad mencionada en los puntos
(b) y
(c). PKSF y CGAP han realizado trabajo
en esta área.

Este tema ha adquirido
importancia primaria debido a que las IMC están ofreciendo servicios
y productos financieros a los pobres fuera del sistema bancario
formal.
En vista de la historia
de las IMC (la mayor parte de las cuales son ONG o grupos de auto-ayuda),
se puede decir que el marco reglamentario convencional, tal como
el de los bancos e instituciones financieras formales, no es apropiado
y por lo tanto no es necesario bajo las circunstancias que prevalecen
en muchos países. Esto se aplica particularmente en vista de que
las IMF no aceptan depósitos para cuentas de cheques. Los rasgos
distintivos de las IMC en el campo de los servicios sociales y
financieros con el objetivo central de aliviar la pobreza, diferencian
industria del sector financiero formal y justifican aún más esta
proposición. Sin embargo, eso no disminuye de manera alguna la
importancia de contar con algunas medidas estratégicas de monitoreo
que sean compatibles y apropiadas a los objetivos, operación institucional
y cultura de desarrollo de las IMC. Las medidas deben incorporar
normas prudentes y directrices indicativas de fácil aplicación
a manera de un Código de Normas y Conducta que aseguraría
el crecimiento firme, organizado y sostenible de las IMC.
Un conjunto de estándares
financieros, formatos para informes y estándares de resultados
puede ser una manera efectiva de mantener a las IMC en la ruta
correcta. Existe una amplia gama de experiencias que pueden usarse
como ejemplos para establecer estándares apropiados, incluyendo
el trabajo realizado por PKSF. Los recientes intentos de establecer
tales FMC en otros países constituyen un avance hacia la dirección
correcta, porque, entre otras funciones, los FMC serán una opción
institucional efectiva para fundar PMC nuevos dentro de un marco
reglamentario que beneficie a los pobres y a los más pobres. Puede
formarse un cuerpo principal independiente y autónomo fuera del
control del gobierno para asegurar que el código de conducta
y los estándares del microcrédito sean cumplidos por las IMC.
El incumplimiento por parte de las IMC puede dar como resultado
final la cancelación del permiso o registro de una IMC. Este cuerpo
principal reglamentario para las IMC tiene que trabajar en estrecha
colaboración con el FMC.

nexión entre estos tres tipos
de instituciones en una dimensión de dinámica y proceso,
porque tal interconexión no puede imponerse una sola vez para
siempre, sino que evolucionará. Sin embargo, pueden considerarse
las siguientes directrices:
En un país donde
hay enorme potencial para los PMC y una emergencia de IMC, un
FMC debe ser la agencia principal de financiamiento para las IMC
de ese país.
En un país donde
los PMC y las IMC tienen un alcance limitado, ese país puede vincularse
con países similares y formar un FMC sub-regional, el cual será
la agencia principal de financiamiento para las IMC de los países
miembros.
Los dos tipos de
FMC delineados arriba (i, ii) pueden formar una red para intercambiar
información e ideas y mediante esa red las IMC de varios países
pueden hacer el mismo intercambio.

Muchos expertos
han afirmado que las organizaciones al por mayor (organizaciones
principales) han fallado en distintos países. Sin embargo, PKSF
se cita como una excepción. Aunque estamos de acuerdo en que hay
algunos rasgos únicos, afirmamos también que las condiciones previas
para crear un FMC exitoso como el PKSF pueden cumplirlas muchos
países. Ninguna de las organizaciones principales estudiadas por
los expertos, excepto PKSF, fue diseñada desde su inicio como
una organización principal enfocada en promover el microcrédito.
Todas las otras organizaciones bajo estudio empezaron con un programa
inducido por donantes y luego, mediante un proceso negativo de
cambio de papeles motivado por los donantes, comenzaron a operar
como organizaciones principales para las IMF. Este proceso evapora
el sentido institucional de propiedad. Esta puede ser una de las
razones fundamentales por las que estas instituciones fracasaron.
La experiencia de
PKSF demuestra que los costos de una organización principal utilizados
para suministrar recursos a las IMF, con los objetivos últimos
de hacer llegar el crédito a los pobres y mejorar la capacidad
de las IMF, pueden tener un buen balance costo-beneficio, en contraste
con otros acuerdos inducidos por donantes. PKSF ha otorgado 7,940
millones de takas (US$147.4 millones) como fondo de rotación a
sus IMF socias (OS) durante los últimos 10 años. Esto ha permitido
a las OS otorgar 28,130 millones de takas (US$522.4 millones)
en microcrédito. El costo de suministro de recursos a las OS fue
del 5.4% durante este periodo.
Los gastos de PKSF
por la capacitación y el mejoramiento de capacidad de sus OS fueron
sólo del 6.94% de los gastos totales de PKSF. Debe notarse que
los gastos de capacitación y mejoramiento de capacidad son un
componente integral de los gastos totales realizados al suministrar
fondos a las OS.
La creación de una
institución principal nacional no debe ser costosa si el gobierno
está convencido de la importancia de promover las microfinanzas.
En Bangladesh las microfinanzas no habrían podido alcanzar su
estado actual sin la adopción de políticas públicas a largo plazo
por parte del gobierno. El sector microfinanciero de Bangladesh
ha recibido apoyo continuo del gobierno. Por ejemplo, recientemente
el gobierno aprobó una exención de impuestos a las ganancias corporativas
de PKSF con el fin de que PKSF pueda aumentar rápidamente su valor
patrimonial. Recientemente se han establecido instituciones similares
a PKSF en Pakistán (Pakistan Poverty Alleviation Foundation) y
en Nepal (Rural Microfinance Development Centre Ltd.). Ambas instituciones
son nuevas y han comenzado con un sector ONG-IMF no muy bien desarrollado.
De hecho, el RMDC inició financiando únicamente a 7 organizaciones
socias y la PPAF a no más de una docena. Por lo tanto, los ataques
de los escépticos a los fondos autónomos son retados por las realidades
en el campo de acción. Los fondos principales están demostrando
su enorme potencial de llegar a la gente más pobre y olvidada
de la tierra.


PKSF se estableció
en 1990 por el gobierno de Bangladesh con el objetivo general
de aliviar la pobreza y mejorar la calidad de vida de la gente
pobre del medio rural, aquellos sin tierras y sin bienes, proporcionándoles
recursos para la creación de autoempleo para mejorar sus condiciones
económicas. Los objetivos específicos de PKSF son:
a)
proporcionar
varios tipos de asistencia financiera a organizaciones no-gubernamentales,
semi-gubernamentales y gubernamentales, agencias y grupos voluntarios,
sociedades y organismos del gobierno local, de tal manera que
como Organizaciones Socias (OS) y en conformidad con la imagen
y objetivos de la Fundación, éstas puedan realizar actividades
con el objetivo de generar ingresos y oportunidades de empleo
entre los grupos de la sociedad en mayor desventaja económica;
b)
asistir en el fortalecimiento de la infraestructura
institucional de las OS para que éstas puedan mejorar sus operaciones
actuales.

Las estrategias operativas
básicas de la fundación se han derivado de sus objetivos:
a)
No presta dinero
directamente a los desposeídos en las áreas rurales, sino que
llega a sus grupos objetivo mediante las Organizaciones Socias-que
son el mecanismo de entrega a los pobres.
b)
Ofrece un mayor impulso al desarrollo institucional.
c)
No favorece ningún modelo en particular;
por el contrario, alienta la innovación y los métodos distintos
basados en la experiencia.

Legalmente PKSF es
una compañía limitada por garantía que quiere decir
una compañía sin fines de lucro y está registrada
bajo el Acta de Compañías de 1913 en el Registro de Compañías
de Sociedad por Acciones (o de Sociedad Anónima). La estructura
legal de PKSF le confiere flexibilidad, autoridad y poder de adoptar
programas e implementarlos a través del país. PKSF puede recibir
donaciones y préstamos de fuentes locales y/o internacionales.
También puede prestar y aprobar donaciones.

a.
Organismo General: El
número máximo de miembros del Organismo General es 25, de los
cuales el gobierno puede nominar a no más de 15 miembros asociados
con agencias del gobierno, organizaciones voluntarias o individuos.
Los 10 miembros restantes se eligen como representantes de las
organizaciones socias y/o como individuos. El Organismo General
por lo general se reúne una vez al año con fines de orientación
general sobre políticas. Actualmente PKSF cuenta con 15 miembros
en su Organismo General, quienes son personalidades distinguidas
del país.
b.
Organismo Directivo:
La composición del Organismo Directivo
es como sigue:
(i) Presidente
de la Fundación (nominado por el Gobierno);
(ii) Director
de Gerencia (elegido por el Organismo Directivo);
(iii) Dos miembros nominados por
el gobierno; y
(iv) Tres miembros
seleccionados por el Organismo General-un total de 7 miembros
en el Organismo Directivo. El actual Organismo Directivo está
compuesto por personas con reputación internacional, incluyendo
al Profesor Mohammad Yunus, Director de Gerencia del Banco Grameen.
c.
Presidente: El
Presidente de PKSF es nominado por el gobierno de entre personas
que no son servidores de la república. El Presidente generalmente
sirve por un término de tres años. El actual Presidente es un
líder en economía y Profesor de la Universidad de Dhaka.
d.
Director de Gerencia: El
Director de Gerencia es el Oficial Ejecutivo en Jefe (OEJ) de
la fundación. Él es un miembro de oficio del Organismo Directivo.
e.
Administración: PKSF
tiene tres amplias divisiones:
(i) Operación de préstamos (dividida
en dos partes: una para OS grandes y otra para OS medianas y pequeñas);
(ii) Administración y finanzas; y
(iii) Auditoría: la división de auditoría
está bajo la supervisión directa del Director de Gerencia.
PKSF cuenta con unidades
de investigación y capacitación, las cuales realizan estudios
relacionados con el alivio de la pobreza y proporcionan capacitación
al personal de las OS.

PKSF lleva a cabo
tres programas complementarios:
Un programa de préstamos
a gente del medio rural que no posee tierras o bienes de capital
mediante las OS;
(b)
Un programa
de desarrollo institucional para las OS;
(c)
Investigación
El programa de préstamos
es el programa central. El de desarrollo institucional es un programa
de apoyo para fortalecer a las OS y convertirlas en sistemas de
entrega sostenible a los pobres. Capacita al personal de PKSF
y de las OS; desarrolla sistemas de gestion de información; y
proporciona préstamos libres de interés a las OS para comprar
computadoras, motocicletas, etc.

a.
Solicitudes en un formato predeterminado:
PKSF recibe solicitudes de préstamo
mediante un formato predeterminado que requiere que el solicitante
incluya detalles sobre la organización, el programa, el financiamiento,
etc.
b.
Evaluación preliminar: Si una organización
tiene experiencia en el manejo de un programa de crédito para
los pobres, PKSF hará una visita personal. PKSF juzga la experiencia
en el manejo de un programa de crédito utilizando varios criterios:
(a) años de experiencia;
(b) cantidad
de préstamos otorgados;
(c) número
de miembros y prestatarios;
(d) tasa de
recuperación de préstamos;
(e) capacidad
de personal asalariado competente; y
(f) credibilidad
de los patrocinadores.
c.
Visita personal: Una vez que se
ha elegido una organización para recibir una visita personal,
un oficial hace la visita. Si se encuentra que los resultados
del solicitante son satisfactorios, se recomienda su aceptación
como OS. Si hay alguna deficiencia la organización se mantiene
en observación y se le ofrecen sugerencias para mejorar sus resultados.
Sin embargo, si se encuentra que los resultados de una organización
no son satisfactorios se rechaza la solicitud. Las razones principales
de rechazo usualmente son la pobre gestión financiera o inconsistencias
considerables entre la información presentada en la solicitud
y la que se recogió durante la visita.
d.
Aprobación por el Organismo Directivo: La
decisión final de aceptar a una OS descansa en el Organismo Directivo.
Si la gerencia considera que una institución califica como OS,
la propuesta se transfiere al Organismo Directivo junto con una
descripción detallada de la institución, el informe de la visita,
las razones para aceptarla como OS y la recomendación del Director
de Gerencia. El Organismo Directivo acepta, rechaza o pone condiciones
para la aceptación de la organización como OS.
e.
Firma del acuerdo de préstamo: El
paso final de la entrega de un préstamo a la recientemente seleccionada
OS es la firma de un acuerdo de préstamo estándar. El acuerdo
contiene los términos y condiciones del préstamo (por ejemplo,
la tasa del cargo de servicio, área del desembolso del préstamo,
número de abonos). El préstamo es libre de colateral. Además del
acuerdo de préstamo, un representante de la OS firma un pagaré.
El acuerdo del préstamo es firmado por el Director de Gerencia
del PKSF y por el Ejecutivo en Jefe de la OS, o algunas veces
se firma de manera conjunta por el Ejecutivo en Jefe y el Presidente
de la OS.
f.
Verificación de la utilización del préstamo: Después
de entregarse el primer préstamo, se supone que la OS distribuirá
los fondos inmediatamente y proporcionará a PKSF una lista de
los prestatarios. Un oficial de PKSF a cargo de las OS hace una
visita para verificar la distribución de préstamos y la utilización
de los mismos por parte de los miembros. Los oficiales de PKSF
generalmente visitan las OS cada tres meses.
g.
Solicitud de préstamos sucesivos: La
aprobación de préstamos sucesivos depende de varios factores:
(a) utilización satisfactoria del
préstamo anterior;
(b) mantenimiento de una tasa alta
de recuperación de préstamos a clientes pobres (>98%);
(c) presentación de informes regulares
a PKSF;
(d) potencial
de expansión del programa de préstamos; y
(e) pago de
abonos del préstamo a PKSF si se deben. Las propuestas de préstamos
sucesivos de hasta 2.5 millones de takas (US$46,425) son aprobadas
por el Comité de Préstamos. El comité de Préstamos está encabezado
por el Director de Gerencia de PKSF. Otros miembros son de la
alta administración de PKSF. Este comité se ha establecido por
la Mesa Directiva para delegar algo de autoridad y descentralizar
el poder. Se firma un acuerdo de préstamo similar para cada abono
de un préstamo. Los préstamos mayores de 2.5 millones de takas
(US$46,425) son aprobados por el Organismo Directivo.
h.
Monitoreo:
El monitoreo del programa de crédito es crucial para su éxito.
Las OS monitorean sus programas directamente y PKSF monitorea
los programas tanto directamente como a nivel de oficina. Ya que
PKSF otorga préstamos libres de colateral a las OS, la única manera
de reducir el riesgo es mediante el monitoreo regular de los programas.
Se siguen varios pasos complementarios para monitorear las actividades
de las OS, especialmente el programa de crédito y la administración
de fondos. A continuación se describe brevemente el sistema de
monitoreo:
(a)
Recolección de información sobre el programa: Como se mencionó
anteriormente, PKSF emplea un formulario estándar para reunir
información mensual sobre cambios de prestatarios, ahorros, distribución
y recuperación de préstamos.
(b)
Posición financiera: Las OS
presentan balances de ingresos acumulativos y mensuales y de gastos
y flujo de dinero para monitorear la salud financiera de las OS.
(c)
Las OS envían periódicamente sus listas de prestatarios a la PKSF.
Estos son prestatarios de abonos recientes de préstamos provenientes